Announcement

Collapse
1 of 2 < >

Добро пожаловать!

Бойцы, мы приветствуем вас на русскоязычном форуме X-Mercs! Вероника установила здесь довольно щадящие правила, но мы все равно рекомендуем вам их прочитать: http://bit.ly/xmercs_rules. Приятного общения!
2 of 2 < >

Добро пожаловать в раздел технической поддержки форума X-Mercs!

Мы готовы в кратчайшие сроки помочь вам решить проблему, но просим вас описывать ее максимально подробно и сопровождать скриншотами/видео, если это возможно.
Спасибо за понимание, командир!
See more
See less

​Как сообщить о баге

Collapse
X
  • Filter
  • Time
  • Show
Clear All
new posts

  • ​Как сообщить о баге

    Этот раздел предназначен для сообщений об обнаруженных в игре ошибках. Перед созданием новой темы убедитесь, что она актуальна. Возможно, кто-то уже сообщил об этой проблеме.
    Пожалуйста, используйте конкретные и очевидные заголовки («Проблема с заданием [название задания]» вместо «Проблемы с игрой» или просто «Проблема!»).
    Не забудьте указать модель вашего устройства, а также прикрепить скриншот или видео с воспроизведением бага. Это поможет разработчикам оперативнее его исправить.

  • #2
    Проблема с заданием одинокий ум, постоянно виснет на 10%, скриншоты прилагаю, телефон honor7

    Comment


    • #3
      Originally posted by localhost View Post
      Проблема с заданием одинокий ум, постоянно виснет на 10%, скриншоты прилагаю, телефон honor7

      Добрый вечер!

      userID будет достаточно для возвращения отряда на базу, постараемся вернуть в самое ближайшее время.

      Comment


      • #4
        На iPad Pro 11 3 раза подряд в пвп наблюдаю чёрный экран. 19 января с 17.00 до 17.44. Начинается бой, делаю первые ходы, не успеваю сделать ходы всеми персонажами как пропадает вся карта. Вместо неё просто чёрный экран, кнопки все активны и выйти из боя можно, завершить ход тоже но продолжать нет, тк ничего не видно.

        Comment


        • #5
          Originally posted by CREP View Post
          На iPad Pro 11 3 раза подряд в пвп наблюдаю чёрный экран. 19 января с 17.00 до 17.44. Начинается бой, делаю первые ходы, не успеваю сделать ходы всеми персонажами как пропадает вся карта. Вместо неё просто чёрный экран, кнопки все активны и выйти из боя можно, завершить ход тоже но продолжать нет, тк ничего не видно.

          Добрый вечер,

          Спасибо за описание проблемы, если возможно, пожалуйста сделайте скриншот экрана, если он возникнет снова. Работаем над исправлением.

          Comment


          • #6
            Добрый день. Проблема появилась снова, только уже в меню строительства. Игру пришлось закрыть. Скриншот прилагаю. Устройство iPad Pro 2018

            Comment


            • #7
              Originally posted by CREP View Post
              Добрый день. Проблема появилась снова, только уже в меню строительства. Игру пришлось закрыть. Скриншот прилагаю. Устройство iPad Pro 2018

              Добрый день!

              Спасибо за скриншот, пожалуйста попробуйте удалить приложение полностью и скачать снова, обновленная версия с полной установкой должна исправить проблему

              Comment

              Working...
              X