Announcement

Collapse
1 of 2 < >

Добро пожаловать!

Бойцы, мы приветствуем вас на русскоязычном форуме X-Mercs! Вероника установила здесь довольно щадящие правила, но мы все равно рекомендуем вам их прочитать: http://bit.ly/xmercs_rules. Приятного общения!
2 of 2 < >

Добро пожаловать в раздел технической поддержки форума X-Mercs!

Мы готовы в кратчайшие сроки помочь вам решить проблему, но просим вас описывать ее максимально подробно и сопровождать скриншотами/видео, если это возможно.
Спасибо за понимание, командир!
See more
See less

​Правила создания темы

Collapse
This is a sticky topic.
X
X
  • Filter
  • Time
  • Show
Clear All
new posts

  • ​Правила создания темы

    Командиры!

    Если у вас случилась беда, не запускается игра или вылетает, то вы оказались в нужном месте! Мы хотим помочь решить вам ваши проблемы так быстро, как только сможем! Для того, чтобы достичь этого, пожалуйста, не забудьте проверить список ниже, определить тип вашей проблемы - это сэкономит ваше время!
    Важно отметить, что все вопросы, связанные с вашей учетной записью необходимо задавать в ГИ.Поддержке. Мы не сможем ответить на них тут, так как речь идет о ваших персональных данных.
    Моя проблема связана с:

    1) Аккаунтом

    Проблемы платежей.

    - Свяжитесь со службой поддержки на их сайте, они помогут вам быстро решить все вопросы! Вопросы, касающиеся платежей на форуме не решаются в целях вашей безопасности.

    2) Баном.

    -Если у вас возникли вопросы или замечания о вашем бане: Оставьте вопрос на сайте поддержки или вы можете сделать это прямо из клиента.

    3) Игрой

    Большинство технических проблем вы можете решить в ГИ.Поддержке. Сообщение на форуме не заменяет обращения в службу поддержки. Если вы хотите ускорить решение вопроса, то:

    - Воспользуйтесь поиском на форуме и ознакомьтесь с разделом часто задаваемых вопросов. Также, не забудьте посмотреть уже созданные темы. Возможно, интересующий вас вопрос уже обсуждается.

    - Поищите в интернете похожую проблему, возможно ошибка вызвана вашим устройством. Если вы нашли решение, то отпишитесь об этом в созданной вами теме, что бы другие игроки, с похожей проблемой, могли быстрее найти решение.

    - Если вам не удалось найти ответ на ваш вопрос, создайте тему с содержательным названием и подробным описанием затруднения и уже выполненных действий. Прикрепите в своем сообщение всю информацию, которую вы можете предоставить; скриншоты( вы можете использовать imgur.com ; monosnap.com; и другое) , номер ошибки, и т.д.

    Добро пожаловать на форум технической поддержки.
Working...
X