Announcement

Collapse
1 of 2 < >

Добро пожаловать!

Бойцы, мы приветствуем вас на русскоязычном форуме X-Mercs! Вероника установила здесь довольно щадящие правила, но мы все равно рекомендуем вам их прочитать: http://bit.ly/xmercs_rules. Приятного общения!
2 of 2 < >

Добро пожаловать в раздел технической поддержки форума X-Mercs!

Мы готовы в кратчайшие сроки помочь вам решить проблему, но просим вас описывать ее максимально подробно и сопровождать скриншотами/видео, если это возможно.
Спасибо за понимание, командир!
See more
See less

Игра не запускается с Gameroom и зависает с Microsoft Store

Collapse
X
  • Filter
  • Time
  • Show
Clear All
new posts

  • Игра не запускается с Gameroom и зависает с Microsoft Store

    Помогите, пожалуйстааа!!
    Игра с геймрума перестала запускаться вообще. Загрузил через майкрасофт, восстановил свой прогрес через фейсбук аккаунт, но игра виснет каждый раз после 3-5 минут геймплея, и не важно на базе ты деньги с биржи забираешь или пришельцев в миссии лупишь... 12 уровень как-никак... жалко бросать, хотелось бы еще порубиться!)) 7LK4HV

  • The Avenger
    replied
    Originally posted by Lynxx View Post
    как запустить игру через gameroom? на компе win 10, игра установлена из маркета и работает, но есть проблемы с первым подключением.
    хочу попробывать геймрум, но он пишет что приложение не доступно. это какие-то неправильные настройки моего Фейсбука, оно правда не доступно или ещё какие-то могут быть проблемы? в каком напрвление копать? сам компьютер относительно слабый, но с 6гб оперативы.

    Добрый день, данная ошибка возникает со стороны приложения и мы работаем над ее исправлением, пожалуйста попробуйте выйти и зайти снова в профиль Gameroom и запустить игру.

    Leave a comment:


  • Lynxx
    replied
    как запустить игру через gameroom? на компе win 10, игра установлена из маркета и работает, но есть проблемы с первым подключением.
    хочу попробывать геймрум, но он пишет что приложение не доступно. это какие-то неправильные настройки моего Фейсбука, оно правда не доступно или ещё какие-то могут быть проблемы? в каком напрвление копать? сам компьютер относительно слабый, но с 6гб оперативы.

    Leave a comment:


  • The Avenger
    replied
    Originally posted by Aranaks View Post
    Тоже не могу запустить на Вин10. при загрузке сразу выдает ошибку.

    Добрый вечер!

    В данный момент компьютер был подключен к интернету?

    Пожалуйста также убедитесь, что антивирус или правила сети позволяют игре подключаться к серверам.

    Leave a comment:


  • Aranaks
    replied
    Тоже не могу запустить на Вин10. при загрузке сразу выдает ошибку.

    Leave a comment:


  • The Avenger
    replied
    Originally posted by SDFLY View Post
    Сори за некропостинг, просто хотел сказать, что моя проблема решилась =) Если раньше приходилось юзать нестабильные бесплатные прокси для комфортной игры (просто мне больше нравится играть на версии из Microsoft Store), то теперь вот в свете последних событий пришлось прикупить vpn, так что проблем с синхронизацией больше нет, всё работает быстро и чётко =)

    Большое спасибо за хорошие новости!

    Совсем скоро, надеемся в рамках недель, проблемы с синхронизацией и прогрессом будут исправлены на корню.

    Leave a comment:


  • SDFLY
    replied
    Сори за некропостинг, просто хотел сказать, что моя проблема решилась =) Если раньше приходилось юзать нестабильные бесплатные прокси для комфортной игры (просто мне больше нравится играть на версии из Microsoft Store), то теперь вот в свете последних событий пришлось прикупить vpn, так что проблем с синхронизацией больше нет, всё работает быстро и чётко =)

    Leave a comment:


  • The Avenger
    replied

    Добрый вечер!

    Укажите, пожалуйста, userID и мы постараемся разобраться в проблеме.

    Пока, рекомендуем почистить кэш-файлы игры в папке Gameroom, здесь:

    1. Открыть папку C:\Users\User\AppData\Local
    2. Найти в ней папку с названием "gameinsight"
    3. Удалить полностью
    4. Запустить Gameroom, запустить X-Mercs
    5. Скачать любые новые патчи

    Leave a comment:


  • ALEX
    replied
    скрин ошибки вторая

    Leave a comment:


  • The Avenger
    replied
    Originally posted by SDFLY View Post
    The Avenger Да, в той же. Кстати, после сброса сетевых настроек на пк сначала всё работало корректно, отыграл 10 боёв для проверки, потом перезапустил игру и снова соединение стало обрываться. Теряюсь в догадках, что же всё-таки происходит =)
    Хм, очень полезные наблюдения, особенно о перезапуске и возвращении обрывов, спасибо!

    Передам тестерам на проверку. Возвращение больше всего напоминает накопившийся кэш, но я оставлю выводы людям со знанием дела

    Leave a comment:


  • SDFLY
    replied
    The Avenger Да, в той же. Кстати, после сброса сетевых настроек на пк сначала всё работало корректно, отыграл 10 боёв для проверки, потом перезапустил игру и снова соединение стало обрываться. Теряюсь в догадках, что же всё-таки происходит =)
    Last edited by SDFLY; 19-02-18, 12:40.

    Leave a comment:


  • The Avenger
    replied
    Спасибо за хорошие новости!

    Если можно уточнить, в той же сети при подключении по WiFi версия для iOS продолжает терять соединение, как Gameroom, до починки?

    Leave a comment:


  • SDFLY
    replied
    Геймрум действительно починился, соединение перестало теряться =) Но вот на остальных платформах проблема осталась
    UPD: что самое интересное, если использовать прокси-сервер, то проблема исчезает везде =) Видимо, всё-таки провайдер что-то мутит...
    Last edited by SDFLY; 17-02-18, 10:11.

    Leave a comment:


  • DED
    replied
    Ага! Хотя я уже сам сбился со счета сколько раз я его переустанавливал и как он обновлялся... Но сейчас все работает!!!

    Leave a comment:


  • The Avenger
    replied
    Уф, рады слышать!

    Обновился сам Геймрум?

    Leave a comment:

Working...
X